Als USA els “baby boomers”, nascuts després de la guerra mundial, donaran pas definitivament a una altra generació – Baby boomers and Gen Y – using social networking to bridge the gap de Smart Data Collective opina que les organitzacions han d’estar preparades per a aquest canvi. A casa nostra és una cosa semblant. Les noves generacions es relacionen amb els assumptes digitals d’una forma diferent, i ho consideren natural. Les característiques de la Generació Y, segons Jason Young, són
Continually connected
Speak their own language
Skeptical of authority
Influenced by peers
Seek recognition and fame
Enjoy absurdity and off humor
Embrace subcultures
Skim text and information quickly
Easily bored
Expressive and digitally creative
SDC s’ho pregunta d’una companyia, però es pot aplicar a les universitats: com s’ha de fer per connectar les diferents generacions, i com s’ha de fer per extreure el millor de la Generació Y? El famós “relleu generacional” hauria de continuar, però en aquest cas el relleu és una mica diferent. Segurament les universitats poden facilitar-lo:
How do we retain the baby boomer IP?
How might we keep baby boomers engaged to continue to provide valuable insights and information?
How might we capture, extract, glean what the baby boomers know before they leave?
How might we use social technologies to bridge the gap between baby boomers and next generation leaders?
How might we leverage Gen Y’s comfort and mastery of technology and social media to bridge the information gap between both generations?
En tot cas, es tracta d’una generació on la comunicació ha de tenir un component emocional més important que en generacions anteriors. Però això no vol dir que sigui ni millor ni pitjor. Diferent. Com ha passat sempre, cada generació ha canviat una mica.
