Avui un tweet de @yoriento ha avisat d’un interessant post titulat Gobierno 2.0: ¿realidad o ficción? de @aroap que fa referència a les Prediccions 2012 sobre Administració i xarxes socials que a finals d’anys va sortir, i on vaig tenir-hi l’oportunitat de participar (el blog misapisportuscookies és ben interessant!). Diu l’autora sobre els 100 primers dies de l’any (que no pas del Govern de Madrid):
Pasados los primeros 100 días del año es hora de hacer balance no del Gobierno (que daría para un debate largo y farragoso), sino del uso que la Administración Pública ha hecho de la web social en lo que llevamos de 2012. Para ello, he tomado como referencia las predicciones para 2012 sobre la relación de la Administración Pública y las redes sociales, publicadas en el blog de la Generalitat de Catalunya el pasado diciembre.
M’agrada que @aroap hagi recollit les prediccions més destacades que vam fer pel desembre:
- @Kedume 2012 será el año de la consolidación de la Administración en la Red y para seguir adelante con proyectos de Open Data. Habrá que estar atentos a programas en movilidad (…) será interesante ver el uso de las redes que pueden hacer los profesionales de la Administración”.
- @FrancescaBcn La Administración empieza a entender que se debe acercar a los espacios donde la ciudadanía se comunica. La apertura de datos y la promoción de espacios de conversación y colaboración con la ciudadanía serán claves
- @miquelduran Se hará un uso más inteligente de las rede sociales como canal de reclamaciones y para recibir las opiniones de los administrados. Se verá un progreso en las herramientas de monitorización
- @Fgrau Será el año de los recursos propios para instaurar y ejecutar estrategias de información y relación digital con los ciudadanos
- @antonigr Aplicaciones a partir de datos públicos, adaptación a móvil y tabletas de las webs de Ayuntamientos, evolución de smart cities a smart citizens, plataformas para la participación ciudadana
- @maripuchi Los trabajadores de las administraciones aprenderán a utilizar las herramientas de la web social con fines corporativos (…) otras administraciones crearán sus guías de uso y estilo en redes sociales
- @xtomas Las aplicaciones, la geolocalización y las nuevas herramientas de gestión de quejas 2.0 son los principales ejes de la e-Administración y, sobre todo, la social-administración
- @lusufr Se antoja clave para este año la incorporación de empleados públicos a las redes sociales para desarrollar fórmulas de gestión tan imaginativas como eficientes y lograr una interacción más sincera, útil y cercana con los ciudadanos
Segons aquest post, el País Basc i Catalunya són comunitats autònomes 2.0; ara bé, en general, amb les honores i lògiques excepcions, Espanya és un estat on hi ha molts ciutadans 2.0 però on no hi ha una administració 2.0. Perquè
Para lograr una verdadera e-Administración es necesario virar a una cultura 2.0 empezando desde abajo, formando a los funcionarios (que recordemos, no nativos digitales) en la utilización de estas herramientas y estableciendo guías de estilo como las que han promovido algunas Comunidades Autónomas, para lograr dos de los principales fines del Open Government: la transparencia y la consulta ciudadana llevada al ámbito digital
També es donen exemples de comptes en xarxes socials inoperants – igualment es proporcionen bons exemples d’utilització de xarxes socials en benefici dels administrats. Paga la pena llegir aquesta entrada i reflexionar-hi.
En definitiva: que ser una societat 2.0 implica una actitud, i que aquesta actitud potser no pot venir tota sola, sinó que s’ha de fomentar.
Gràcies, @aroap